Strategic management of administrative affairs in enhancing school administration services at smp it subulussalam lampung timur
DOI:
https://doi.org/10.51468/jpi.v7i1.877Keywords:
Administrative management, Administrative services, School management strategy, Educational managementAbstract
This study aims to analyze administrative management strategies for improving school administrative services at SMP IT Subulussalam Lampung Timur. A qualitative approach with a descriptive method was employed. Data were collected through interviews, observations, documentation, and literature review. The findings reveal that the administrative management strategy encompasses structured planning, effective organization, professional implementation, and regular supervision and evaluation. Planning was based on the academic calendar and institutional needs, while tasks were distributed proportionally among administrative staff to support operational efficiency. Administrative services were delivered promptly, accurately, and courteously, enhancing stakeholder satisfaction. Regular evaluations conducted by the principal helped address emerging challenges and contributed to ongoing quality improvement. Issues such as limited human resources and infrastructure were mitigated through internal training and the utilization of available technology. The study implies that systematically developed administrative management strategies play a crucial role in enhancing the quality and sustainability of school administrative services.
References
Abdul Majid. (2009). Perencanaan Pembelajaran. PT. Remaja Rosdakarya.
Ahmad Faiz Hamka. (2025). Tantangan Dan Strategi Manajemen Peserta Didik di Sekolah Berbasis Pesantren. Jurnal pendidikan Indonesia: Teori, Penelitian, dan Inovasi.
Ahmad Huzaini. (2021). Implementasi Kebijakan Permendiknas No 24 Tahun 2008 Tentang Tenaga Administrasi SMA dan SMK Negeri Kota Pekanbaru. Manajemen Pendidikan, 9(2), 20.
Ahmad Mukhlasin, Anisa May Azura, Kania Anisah, & Khairia Zara. (2024). Strategi Efektif dalam Manajemen Organisasi Pendidikan untuk Meningkatkan Kinerja Sekolah. Journal Innovation In Education, 2(3), 230–235. https://doi.org/10.59841/inoved.v2i3.1492
Ahmad Nur Cholis, S.H. (2024, Juni 12). Wawancara Tata Usaha Sekolah SMP IT Subulussalam [Komunikasi pribadi].
Al-`Allamah Asy-Syekh Muhammad Nawawi Al-Jawi. (2011). Tafsir Al-Munir (Marah Labid) (1 ed.). Sinar Baru Algensindo.
Amin, M. A., & Mukholik, M. (2015). Aplikasi Pembayaran Administrasi Siswa Pada SMK Al Falah Songgom Brebes dengan Visual Basic. Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, 1(3). https://doi.org/10.28932/jutisi.v1i3.403
Amirudin. (2017). KINERJA PEGAWAI TATA USAHA DENGAN MUTU LAYANAN ADMINISTRASI DI MADRASAH. Al-Idarah: Jurnal Kependidikan Islam. http://ejournal.radenintan.ac.id/index.php/idaroh
Aulia, N. A., Ikrimah, S. K., Syafira, W., & Marini, A. (2024). TINJUAN TERHADAP EFEKTIVITAS STRATEGI MANAJEMEN PENDIDIKAN DI SEKOLAH DASAR BERBASIS MBS DI PROVINSI DKI JAKARTA. Jurnal Pendidikan Dasar Dan Sosial Humaniora, 8.
BlogSpot SMPN 1 Batujajar. (2024). Jangan Pandang Sebelah Mata Peran Tata Usaha Sekolah? – SMP Negeri 1 Batujajar. https://smpn1batujajar.sch.id/blog/pentingnya-tata-usaha/
Dian Wijayanto. (2012). Pengantar Manajemen. PT Gramedia Pustaka Utama.
Doni Juni Priansa, S. (2013). Manajemen SDM dalam Organisasi Publik dan Bisnis. Alfabeta.
Emma Rumahlewang, F. N., & Ni Putu Sinta Dewi, H. U. (2024). METODE PENELITIAN KUALITATIF. WIDINA MEDIA UTAMA.
Farida Nugrahani. (2014). Metode Penelitian Kualitatif Dalam Penelitian Bahasa. Cakra Book.
Haramain, J. T. (2023). ADMINISTRATION OF ACADEMIC SUPPORT SYSTEM AND ACHIEVEMENT OF DESIRED OUTCOMES OF STUDENT AFFAIRS AND SERVICES IN HIGHER EDUCATION: A CORRELATIONAL INQUIRY. Guild of Educators in TESOL International. https://doi.org/10.5281/ZENODO.8031652
Hasanah, R., Islam, M. H., & Rachman, P. (2024). Peran Kepala Tatausaha Sebagai Administrator Dalam Meningkatkan Kualitas Pengelolaan Layanan Administrasi di Madrasah Tsanawiyah Sunan Kalijaga Tiris. Jurnal Kewarganegaraan, 8(1).
Idrus L. (2019). EVALUASI DALAM PROSES PEMBELAJARAN. ADAARA: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 9.
Ilhami Ilhami, Alam Samudra, Binti Arifah Nurhasanah, & M Taufik Jhauzal. (2024). Inovasi dalam Manajemen Pendidikan: Strategi untuk Meningkatkan Kualitas Sekolah. JURNAL ILMIAH RESEARCH AND DEVELOPMENT STUDENT, 3(1), 11–21. https://doi.org/10.59024/jis.v3i1.1018
Ivon Mukaddamah. (2025). Strategi Manajemen Pendidikan dalam Mengembangkan Karakter Religius Siswa di Sekolah Menengah Pertama. Hikamatzu Journal Of Multidsiplin, 2(1), 52–58.
J. Moleong Lexy. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif. Lembaga Pendidikan Sukarno Pressindo.
Kumar, D., & Limbachiya, H. (2023). Role of Administrative Department in Education with reference to Schools and Universities. Revista Review Index Journal of Multidisciplinary, 3(3), 18–22. https://doi.org/10.31305/rrijm2023.v03.n03.004
Kurniawan Saefullah, E. T. S. (2017). Pengantar Manajemen (1 ed.). Kencana.
Lisa Rahmi, I. L. (2025). STRATEGI MANAJEMEN SEKOLAH SEHAT: INTEGRASI OLAHRAGA RUTIN DAN PEMANFAATAN TOGA UNTUK MENINGKATKAN IMUNITAS SISWA. Jurnal GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat), 3(2).
Lisa Septia Dewi. (2020). Pengelolaan Pendidikan. Guepedia.
Maulana, M. I., & Amrullah, A. M. K. (2024). Strategi Negara Indonesia, Jepang Dan Filandia, Menerapkan Sekolah Unggulan Dalam Total Quality Manajemen. Ma’arif Journal of Education, Madrasah Innovation and Aswaja Studies (MJEMIAS). https://doi.org/10.69966/mjemias.v3.i1.277
Melani, S. P., Safitri, S., Candriani, S., Afna, S., & Nurwinata, I. (2024). School Management Strategies to Improve Education Quality. Student International Journal of Education (SIJE), 1(2).
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (Third edition). SAGE Publications, Inc.
Muhammad Ramdhan. (2021). Metode Penelitian. Cipta Media Nusantara.
Muspawi, M., & Robi’ah, H. (2020). Realisasi Kinerja Tenaga Administrasi Sekolah dalam Peningkatan Pelayanan. Jurnal Manajemen dan Supervisi Pendidikan, 4(3), 232–239. https://doi.org/10.17977/um025v4i32020p232
Nafisah, Z., & Kunaepi, A. (2025). Urgensi Strategi Manajemen Kelas untuk Meningkatkan Kualitas Pembelajaran Pendidikan Agama Islam di Sekolah Dasar. Didaktika: Jurnal Kependidikan, 14(1).
Nalinee Sutsavade. (2024). Administration of the Educational Institutions that Promote the Operations of Student Affairs under the Secondary Educational Service Area Office, Area 1. Journal of Educational Innovation and Research, 8, 13261349. https://doi.org/10.14456/JEIR.2024.80
Noer Rohmah. (2017). Pengantar Manajemen Pendidikan. Madani.
Pramugara Robby, R., & Irwanto, F. R. (2024). METODE PENELITIAN KUALITATIF (TEORI, METODE DAN PRAKTIK). WIDINA MEDIA UTAMA.
Qais Ahmed, A., & Mahdi Saleh, K. (2025). The Effect of Psychological Capital on Professional Compatibility: Analytical Research in The General Directorate of Administrative Affairs, The Headquarters of The Ministry of Education. Journal of Economics and Administrative Sciences, 31(145), 42–53. https://doi.org/10.33095/m7vznr66
Rifdillah, M., Sappayani, S., Tarihoran, N., & Nugraha, E. (2024). MANAJEMEN STRATEGI KEPALA SEKOLAH DALAM MENINGKATKAN PENDIDIKAN KARAKTER ISLAM. SOCIAL : Jurnal Inovasi Pendidikan IPS, 4(1), 1–16. https://doi.org/10.51878/social.v4i1.3072
Sabariah, L. M., Yunita, A., & Suyatman, U. (2024). MANAJEMEN SEKOLAH YANG EFEKTIF (Strategi dan Pendekatan untuk Menciptakan Lingkungan Belajar yang Optimal). Metta Jurnal Penelitian Multidisiplin Ilmu.
Saputra, A. A. (2025). Implementasi Strategi Manajemen Kesiswaan Berbasis Digital di Sekolah Dasar Negeri 06 Rambutan Kabupaten Banyuasin. Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan, 2.
Sidiq, U. (2018). Urgensi Pendidikan pada Anak Usia Dini. INSANIA : Jurnal Pemikiran Alternatif Kependidikan, 16(2), 255–268. https://doi.org/10.24090/insania.v16i2.1591
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Penerbit Alfabeta.
Tarissa Farah Jihan. (2023). Manajemen Tata Usaha dalam Meningkatkan Pelayanan Administrasi Sekolah [Skripsi]. Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Ponorogo.
Tjipto Subadi. (2006). Metode Penelitian Kualitatif. Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Triwiyanto, T., & Kusumaningrum, D. E. (2025). Manajemen Pendidikan Sekolah Unggul, Strategi Implementasi Dan Kompetisi Antar Lembaga. BERSATU: Jurnal Pendidikan Bhinneka Tunggal Ika.
Yaghi, A., & Alabed, N. (2025). Factors Affecting University Dropout: Comparison of STEM and Public Affairs and Management Students. International Journal of Public Administration, 1–15. https://doi.org/10.1080/01900692.2025.2476676
Yosi Wulandari. (2021). Praktik Gerakan Sekolah Menyenangkan. UAD Press.
Yudhani, A. S., Nugraha, A. E., & Sutopo, A. (2024). Analisis Strategi Manajemen Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Kualitas Pendidikan di Sekolah Dasar. Didaktika: Jurnal Kependidikan, 13(3).
Yuswita, E. (2021). AKTIVITAS PRIMER DAN PENDUKUNG RANTAI NILAI PRODUK PARE KRISPI UMKM D5 KARANGPLOSO MALANG. CENDEKIA: Jurnal Ilmu Pengetahuan, 1(2), 21–28. https://doi.org/10.51878/cendekia.v1i2.121
